환불정책

1. 상품의 성격

재회사주 전체 풀이(34,900원)는 이용자가 입력한 생년월일·태어난 시간·성별 등을 바탕으로 개별적으로 생성되는 맞춤형 디지털 콘텐츠입니다. 한 번 생성되면 다른 이용자에게 다시 판매할 수 없습니다.

2. 청약철회가 제한되는 경우

결제 후 전체 풀이 본문(미리보기에 포함되지 않은 부분)이 제공되어 이용자가 이를 열람한 경우, 해당 건은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당하여 청약철회가 제한됩니다.

회사는 같은 법 제17조 제6항에 따라 결제 전에 무료 미리보기로 콘텐츠의 일부를 먼저 확인할 수 있게 하고, 이러한 제한을 상품 화면과 결제 화면에 미리 표시하며, 결제 화면에서 별도의 동의를 받은 뒤 결제가 이루어지도록 하고 있습니다.

3. 전액 환불되는 경우

• · 결제는 되었으나 시스템 오류로 전체 풀이가 제공되지 않은 경우
• · 동일한 정보로 중복 결제된 경우 (중복된 결제 건에 한함)
• · 결제 후 전체 풀이를 한 번도 열람하지 않은 상태에서 7일 이내에 요청한 경우
• · 제공된 내용이 결제 화면에 표시된 구성과 현저히 다른 경우 (제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내)
• · 만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 (본인 또는 법정대리인의 요청, 이용약관 제8조)

4. 질문권

• · 전체 풀이를 결제하면 풀이에 대해 추가로 물을 수 있는 질문권이 함께 제공됩니다. 질문권은 결제일로부터 30일 이내에 사용할 수 있습니다.
• · 질문권은 전체 풀이에 딸려 무상으로 제공되는 것이므로, 사용하지 않은 질문권이나 기간이 지나 소멸한 질문권에 대해서는 따로 환불하지 않습니다.
• · 이미 받은 질문과 답은 기간이 지난 뒤에도 「내 기록」에서 계속 볼 수 있습니다.

5. 환불 절차

• · 환불 요청은 contact@yejirok.com 또는 070-8098-3957 로 접수합니다. 결제 일시·결제 금액과 함께, 로그인한 방법(카카오·구글·이메일)과 계정을 알려주세요.
• · 접수일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.
• · 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일한 수단으로 진행됩니다.
• · 카드사·결제사 사정에 따라 실제 입금까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

6. 참고

사주 해석은 참고용 콘텐츠이며, 해석 내용이 이용자의 기대와 다르다는 사유만으로는 환불 대상이 되지 않습니다. 이 점을 감안하여 결제 전 무료 미리보기를 충분히 확인해 주시기 바랍니다.